Imprimer

Règlement intérieur

Écrit par Administrateur. Publié dans Règlements.

Les chambres d'hôtes ne sont pas un lieu librement ouvert au public. C'est une propriété privée dans un domaine familiale. D'autres voyageurs peuvent être présents. C'est pourquoi nous vous invitons à profiter de tous les lieux de vie à votre disposition dans la convivialité et le respect de l'intimité de chacun.
 
Le paiement :
 
La réservation n’est définitive qu’à la réception des arrhes à hauteur de 30%. Tant que le paiement ne nous est pas parvenu, la chambre reste disponible pour toutes autres réservations. Le solde du séjour est exigé à l'arrivée, les arrhes versés venant en déduction du prix du séjour. Si le nombre de personnes se présentant au gîte excède la capacité d’accueil, le propriétaire est en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification de votre engagement et de la prestation payée, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.
Les arrhes versés ne sont pas remboursables.
 
Assurance :
 
Le locataire hébergé est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est invité à souscrire, pour la durée du séjour, une assurance Responsabilité Civile, dommages corporels et matériels des membres du groupe. En cas de vol ou de dégradation dans les lieux loués, le propriétaire décline toute responsabilité.
 
Les arrivées :

Le premier jour, les clients sont attendues à partir de 14h. Les arrivées tardives ou au contraire précoces, par exemple, pour déposer les bagages afin de pouvoir visiter le voisinage avec un véhicule moins vulnérable, font l'objet d'une entente au préalable.

Les départs :

Le dernier jour, les départs se font au plus tard à 11h. Les hôtes ne sont pas des professionnels de l'hôtellerie, ils doivent disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes qui arrivent ensuite le logement le plus accueillant possible. Lorsque vous quittez définitivement l'établissement, veuillez laisser la clé de la chambre sur la porte.

Les petits déjeuners :

Les petits déjeuners sont servis sous le kiosque, au bord de la piscine, entre 7h30 et 9h30.

La table d'hôte :

Les repas sont servis uniquement les soirs, à partir de 19h et sur réservation.

La cuisine d'été : 

La cuisine d'été est mise à disposition de tous les clients du gîte. Veuillez laisser les lieux propres après utilisation. En fin de séjour, pensez à enlever les cendres sous la partie barbecue.

Les chambres :

Les chambres ne sont pas prévues pour y faire la lessive ou prendre les repas...
Une télévision écran plat avec la TNT est à la disposition des visiteurs dans chacune des chambres, le son doit être modéré à partir de 22 heures. Les clients peuvent aussi accéder au Wifi gratuitement. Le téléchargement illégal est interdit. Les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc.) ne doivent pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement, les hôtes déclinant toute responsabilité en cas de disparition de ces objets. Ils peuvent être remis dans certains cas aux hôtes.

La piscine :

Elle est mise à disposition, sauf accord préalable, dans les plages horaires de 8h à 20h. C'est une piscine privée, quelle que soit la période de l'année. La baignade des enfants est placée sous la responsabilité des parents qui les accompagnent.

Disposition générales :

En respect du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer dans les lieux à usage collectif. La totalité de l'établissement, chambres comprises est donc non fumeur.
Les animaux ne sont pas acceptés dans l'enceinte du gîte.

Ethique générale

Les propriétaires du gîte fleur des îles sont sensibles à la sauvegarde de notre planète et souhaitent contribuer à la protection de l'environnement en minimisant l'empreinte du fonctionnement de sa structure d'accueil.

Des mesures simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup.

C'est pourquoi nous comptons sur votre collaboration pour :

  • éviter de laisser les lumières et la ventilation inutilement allumées,
  • ne pas laisser couler l'eau et modérer le débit lors des douches,
  • les poubelles sont vidées quotidiennement et les déchets triés par les propriétaires,

Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre collaboration.

Imprimer

Mentions légales

Écrit par Administrateur. Publié dans Règlements.

Mentions Légales

Informations légales

1. Présentation du site.

En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.fleurdesiles.re  qui est l'hébergeur du site.

Hébergeur :

Eurowh Ltd

Bolomey
Rte des Emonets 3b
CH-1890 St-Maurice

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.

L’utilisation du site www.fleurdesiles.re implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.fleurdesiles.re sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Toutes interventions pour raisons techniques seront communiqués au préalable aux utilisateurs.

3. Description des services fournis.

Le site www.fleurdesiles.re a pour objet de fournir des prestations de location de gîte. Le site www.fleurdesiles.re est donc un site à vocation commerciale. Les prestations facturées sont à la fois réglables d'avance (sous forme d'arrhes) et sur place à l'arrivée du client. Les modes de paiement utilisés sont PAYPAL, chèques ou espèces.

Tous les messages écrits sur www.fleurdesiles.re peuvent être modifiés si le besoin s'en fait sentir.

4. Limitations contractuelles sur les données techniques.

Le site utilise le CMS Joomla.

Le site Internet ne sera jamais tenu pour responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.

5. Propriété intellectuelle et contrefaçons.

Le webmaster du site www.fleurdesiles.re est le propriétaire du contenu de ce site, toute reproduction requiert au préalable une autorisation de l'équipe d'administration.

6. Limitations de responsabilité.

Le propriétaire du site ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site. De plus l'utilisateur s'est engagé conformément au point 4 de visiter le site avec un matériel récent, exempt de tout virus et à jour.

Il y a des options d'intéractions présents sur le site. Le propriétaire se réserve le droit de vérifier le contenu déposé, de mettre en demeure ou de contacter les autorités compétente dans le cas ou le contenu contreviendrait à la législation applicable en France. Sont concernés les contenus à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique.

7. Gestion des données personnelles.

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

A l'occasion de l'utilisation du site www.fleurdesiles.re, les inscrits sont invités à renseigner des informations facultatives et à fournir des données obligatoires comme le nom ou le prénom. De plus les adresses ip des inscrits sont sauvegardés quelques temps dans les bases de données du site.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site www.fleurdesiles.re n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. 

8. Liens hypertextes et cookies.

Le site www.fleurdesiles.re contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites. Cependant, le propriétaire n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

La navigation sur le site www.fleurdesiles.re est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :
Sous Internet Explorer : onglet outil / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
Sous Firefox : préférences. Cliquez sur Vie Privée et choisissez Désactiver les cookies. Validez sur Ok.

9. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.fleurdesiles.re est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de la Réunion .

10. Les principales lois concernées.

Loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.

11. Lexique.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).